Для многих пенсионеров Днепропетровске обращение в государственные службы становится испытанием на выносливость и эмоциональную стойкость. Их направляют из кабинета в кабинет, требуя предоставить очередные справки, заверенные копии документов, а то и вовсе – их цифровой вариант. Что делать и куда обращаться для решения всех этих вопросов, обычный пенсионер знать не знает, и, потому сдается после двух-трех дней такого «хождения по мукам».